Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Daniela Jaramillo López (Estética DGlow)
• NIF: 49926832L
• Domicilio: Calle Lluís Martí 4 A-B, 07006 Palma de Mallorca (Illes Balears)
• Email: contacto@esteticadglow.es
• Teléfono: +34 689 01 83 26

2. Qué datos tratamos y para qué

Esta web no tiene formularios ni pide datos directamente. Tratamos datos personales en estos casos:

• Cuando nos contactas por teléfono, WhatsApp, email o Instagram: tu nombre, teléfono y lo que nos cuentes, para responderte y gestionar tu cita.
• Cuando reservas en Booksy: la reserva se gestiona en la plataforma de Booksy, que trata tus datos según su propia política de privacidad. Nosotros recibimos los datos necesarios para atenderte.
• Cuando vienes al centro: los datos necesarios para prestarte el tratamiento y, si procede, la información sobre tu piel o tu salud que nos facilites para que el tratamiento sea seguro (por ejemplo, antes de la depilación láser).
• Cuando navegas por la web y aceptas las cookies: datos de uso anónimos o seudonimizados mediante Google Analytics. Más información en la política de cookies.

3. Base legal

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: gestionar tus citas y prestarte los tratamientos.
• Consentimiento: responder a tus consultas, tratar datos de salud que nos facilites y usar cookies de analítica. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Obligación legal: conservar la documentación fiscal y contable.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras seas cliente o mientras sea necesario para atender tu consulta y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, la normativa fiscal). Las cookies de analítica se conservan según se indica en la política de cookies.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra o prestan servicios que usas al contactarnos:

• Netlify, alojamiento de la web.
• Google (Analytics y Maps), solo si aceptas las cookies o cargas el mapa.
• Booksy, plataforma de reservas.
• Meta (WhatsApp e Instagram), si nos escribes por esos canales.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@esteticadglow.es, indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.